
Nous avons récemment aidé un commerçant italien à résoudre un problème technique avec son produit.
Lorsque le client est venu nous voir, il nous a dit qu'il avait un ancien fournisseur, mais que son ancien fournisseur ne pouvait pas résoudre le problème des dents cassées. Par conséquent, il souhaite demander notre aide et nous demander si nous avons une bonne solution.
MMatériau TEssais
Le client nous a envoyé les échantillons précédents, et nous avons effectué une analyse des composants et des tests de performance sur ces échantillons. Le test a révélé que parce que la densité des pièces en fer fritté est inférieure à celle de l'acier massif, elle ne peut pas répondre à l'exigence du client en matière de couple de dents de 13N.
Par conséquent, nos ingénieurs ont fait correspondre trois formulations de matériaux différentes en fonction de leur expérience et ont finalement sélectionné le matériau qui peut répondre aux exigences de performance du client après des tests.
SPonctuel IInspection
Comme le problème des dents cassées ne peut pas être éliminé à 100%, la dernière solution que nous proposons au client est d'augmenter la proportion de contrôles ponctuels de chaque lot de produits. Dans le même temps, pour éviter la perte de rappel de produit causée par la récurrence de dents cassées, une fois que des produits non conformes sont trouvés, nous effectuerons une inspection complète de l'ensemble du lot d'engrenages.
Nous fournissons maintenant à ce client depuis deux ans et n'avons reçu aucun retour sur des produits défectueux pendant cette période.

