Al desarrollar nuevos productos con los clientes, brindaremos a los clientes consejos basados en nuestra experiencia y experiencia para garantizar que nuestros productos finales puedan cumplir con los requisitos de uso del cliente. Recientemente, ayudamos a una empresa de diseño de ingeniería a desarrollar un juego de equipos.
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El cliente solo tenía un borrador preliminar del dibujo, solo marcado con dimensiones, pero sin tolerancia. Por lo tanto, nuestros diseñadores profesionales ayudaron al cliente a mejorar el gráfico, marcado con paciencia y desarrollaron un esquema detallado de fórmula de material para la referencia del cliente de acuerdo con nuestra predicción de rendimiento del escenario de uso. Después de nuestra cotización, el cliente dijo que necesitaba prestar más atención a la fabricación del producto y que no tenía requisitos para los materiales y el rendimiento del producto. Por lo tanto, nuestra cita fue más alta que su precio objetivo. Sin embargo, nuestros ingenieros descubrieron durante la prueba que el conjunto de equipos hecho de materiales que cumplían con el precio objetivo del cliente no podía cumplir con los requisitos de uso del cliente. Después de comunicarse con el cliente, el cliente aún decidió reducir los costos.
Prueba de muestra
Sin embargo, en el espíritu de ser responsable del cliente y garantizar que el producto pueda cumplir con los requisitos de uso del cliente, hicimos dos muestras, una es la muestra de material que predijimos, y la otra es la muestra de material que cumple con el costo objetivo del cliente. Enviamos las dos piezas al cliente para su prueba. Después de que el cliente probó, nos dijo que la muestra que cumplía con su precio objetivo se había roto durante la prueba de envío. La muestra de material que seleccionamos pasó con éxito todas las pruebas. El cliente final eligió los materiales que predijimos y aumentó la cantidad de pedido.
Nosotros (Dewin) haremos todo lo posible para satisfacer las necesidades objetivo de los clientes. Al mismo tiempo, presentaremos inquebrantable y responsablemente nuestras sugerencias en el campo profesional porque nuestro objetivo final es satisfacer a los clientes, garantizar que los productos puedan usarse y crear valor para los clientes.