Recientemente, ayudamos a un fabricante italiano especializado en amortiguadores de motocicletas a resolver un problema. El cliente quería desarrollar un nuevo amortiguador y necesitaba que suministráramos piezas de metal sinterizadas. Antes de consultarnos, el cliente había consultado a muchos proveedores, pero le dijo que era imposible producir o que la cotización era demasiado alta, lo que excedía su presupuesto.

Racionalización del diseño

Después de estudiar los dibujos del cliente, nuestros ingenieros descubrieron que la precisión dimensional marcada en las imágenes es muy alta, lo cual es difícil de lograr en la producción real. Incluso si se puede lograr una precisión tan alta, el costo de producción será inaceptablemente alto. Y de acuerdo con nuestros años de experiencia en fabricación, en aplicaciones prácticas, estas piezas pueden cumplir con la tolerancia del diseño de dibujo, lo suficiente como para cumplir con los requisitos de rendimiento de los clientes.

Además, también existe un problema con la estructura de piezas diseñada por el cliente, lo que conducirá directamente a la falla del producto. Nuestros ingenieros redujeron los dibujos en función de estos problemas, mejoraron el diseño estructural y marcaron tolerancias razonables adecuadas para la producción real para la referencia de los clientes. Inesperadamente, el cliente insistió en que sus dibujos originales no podían modificarse después de recibir las sugerencias, lo que hizo que el proyecto se convirtiera en un punto muerto.

Un intento más

El principio de funcionamiento del equipo Dewen no es argumentar, para resolver problemas para los clientes, no pedir a los clientes que llenen el espacio en blanco, sino que les pidan a los clientes que hagan preguntas de opción múltiple. Después de la discusión, nuestro equipo sugirió al cliente si podríamos seleccionar muestras de miles de modelos de productos que son similares al tamaño de diseño del cliente, enviarlas al cliente para la prueba de ensamblaje y finalmente discutir de acuerdo con los resultados operativos reales de las piezas.

Después de probar y probar con nuestras muestras, el cliente descubrió que la precisión del producto podría cumplir completamente con los requisitos de ensamblaje y rendimiento del amortiguador y finalmente acordó aceptar nuestros dibujos propuestos y comenzar con éxito el proyecto.