في الآونة الأخيرة ، ساعدنا عميل قديم في حل مشكلة. أراد تطوير أنبوب مرن للسيارات.
اختيار المورد
الرسومات التي يوفرها العميل بسيطة للغاية وعدم تفاصيل المنتج. ومع ذلك ، بناءً على تجربتنا السابقة ، اخترنا موردين من الموردين الحاليين لتزويد العميل بنظام الاقتباس من القوالب والمنتجات.
شقة واحدة s ervice
لأنه في بداية المشروع ، لا يريد العميل استثمار الكثير من التكلفة ويرفض فتح القالب. بعد التعرف على الموقف ، من أجل مساعدة العميل القديم ، اتصل بشراء Dewin Dolphin Service Company على الشركة المصنعة للتصميم الأصلي لهذه الأنابيب المرنة في جنوب إفريقيا (WHO) ، واشترى مجموعتين من العينات والإنتاج الضخم وقدمت خدمة توصيل الباب إلى الباب للعميل.
إنشاء V alue لـ C ustomers
بعد الانتهاء من طلب العميل ، لم يتوقف ديوين عند هذا الحد ، ولكنه أرسل العينة إلى المورد التعاوني. بعد أن قام المهندس بتفكيك العينة وتقسيمها وتحليلها ، تم دمج المصمم مع الرسم الأصلي لإجراء رسم كامل.
ثم أخذنا المبادرة للاتصال بالعميل لسؤالنا عما إذا كنا بحاجة إلى فتح القالب ، لأن هذا مشروع طويل الأجل للعميل ، فإن الطلب على المتابعة ضخم ، قرر العميل فتح القالب بعد النظر الشامل.
بعد إجراء الرسم وفقًا للرسم ، نرسل على الفور العينة إلى العميل للاختبار ، وبعد ثلاث عينة من عمليات التقديم وعمليات PPAP ، يمكننا التأكد من أن المنتج يمكنه تلبية متطلبات استخدام العميل.
أخيرًا ، قمنا بتطوير هذا المنتج بنجاح ، مما ساعد العملاء على تقليل التكاليف بنسبة 40 ٪.